Mehooma מרכז העזרה

בית · עזרה

מה קורה אם לא משלמים

לא נעים, אבל שקוף: הנה בדיוק מה שקורה אם תשלום חודשי לא עובר. שום דבר לא נמחק מיד, ואפשר תמיד לחדש.

הודעת עדכון על תשלום שלא עבר

ניסיונות חיוב חוזרים

אם חיוב חודשי לא עובר, ננסה לחייב שוב עד שלוש פעמים במהלך שבוע, ונעדכן אתכם במייל בכל ניסיון.

האתר יורד לזמן מה

אם אחרי הניסיונות התשלום עדיין לא עבר, האתר יורד מהאוויר ומציג עמוד "האתר אינו פעיל" עם כפתור לחידוש. הכתובת נשמרת, והתוכן לא נמחק.

חידוש בכל רגע

ברגע שמחדשים מנוי, האתר חוזר לאוויר מיד באותה כתובת. אם לא חידשתם תוך 30 יום, האתר מוסר מהאירוח - אבל הקונפיג נשמר, וחידוש מאוחר בונה אותו מחדש.

אנחנו מעדיפים להיות שקופים מראש כדי שלא יהיו הפתעות. גם אם האתר ירד, שום דבר לא אבד - התוכן, הטקסטים והתמונות נשמרים. ברגע שתחדשו מנוי, האתר חוזר לאוויר עם הדומיין והפיצ׳רים של המסלול. ואם משהו לא ברור לגבי חיוב, כתבו לנו ונעזור.

עוד לא הסתדרתם? כתבו לנו בוואטסאפ ←